Help desk
Help desk
Ασφαλιστικές Εταιρείες
Οργανώστε τα έγγραφα σας, αυτοματοποιήστε τις διαδικασίες διεκπεραίωσης ζημίων και αναδοχής ασφαλιστικών κινδύνων σε ένα ασφαλές, φιλικό, paperless περιβάλλον.
Διαχείριση Αλληλογραφίας
Συγκεντρώστε όλη τη πληροφορία της επιχείρησης σε ένα κεντρικό και ασφαλές σημείο για εύκολη πρόσβαση από τον υπολογιστή, το tablet ή το κινητό.
Αυτοματοποίηση Διαδικασιών
Μειώστε τον χρόνο ανταπόκρισης στα αιτήματα των πελατών σας και αποκτήστε πλήρη έλεγχο και εποπτεία στην εσωτερικές διαδικασίες.
Διασύνδεση με Τρίτα Συστήματα
Εφαρμόστε ολοκληρωμένες λύσεις 360ο μέσω της διασύνδεσης της πλατφόρμας Papyros ECM τα με υφιστάμενα συστήματα ασφαλιστικής διαχείρισης.
Χαρακτηριστικά Πλατφόρμας
Εκμεταλλευτείτε τα εργαλεία ψηφιοποίησης της πλατφόρμας Papyros ECM, καταργήσετε την φυσική αρχειοθέτηση και μειώστε άμεσα τα λειτουργικά κόστη της επιχείρησης
Οργανώστε έγγραφα και πληροφορίες τρίτων συστημάτων σε υποθέσεις ( Ζημιών, Συμβολαίων, Προμηθειών, Πρόσληψης νέου προσωπικού κλπ.) για εύκολη παρακολούθηση της πορείας του κάθε ζητήματος καθώς και την πληρότητα των απαραίτητων δικαιολογητικών.
Επιταχύνετε τις εσωτερικές διαδικασίες με αυτοματοποιημένες ροές εργασίας, ηλεκτρονικές φόρμες και λίστες εργασίας (task lists) για κάθε χρήστη.
Υπογράψτε ψηφιακά συμβάσεις και άλλα έγγραφα με πελάτες, συνεργάτες ή προμηθευτές σε λίγα δευτερόλεπτα από τον υπολογιστή, το κινητό ή το tablet. Χρησιμοποιήστε Εγκεκριμένη (Qualified) Ψηφιακή Υπογραφή και καταργήστε πλήρως την χειροκίνητη έγχαρτη διαδικασία.
Σχεδιάστε λεπτομερείς αναφορές για την πρόοδο των εσωτερικών διαδικασιών, τους χρόνους ανταπόκρισης του κάθε τμήματος. Ανακαλύψτε τα σημεία συμφόρησης του οργανισμού και προχωρήστε σε διορθωτικές ενέργειες για συνεχή αύξηση της παραγωγικότητας.
Δεν χρειάζεται να ταλαιπωρείτε το προσωπικό σας με πολλές διαφορετικές εφαρμογές. Μπορείτε να παρέχετε πρόσβαση σε έγγραφα και διαδικασίες στο περιβάλλον που είναι εξοικειωμένος ο χρήστης, αξιοποιώντας την μεγάλη γκάμα διασυνδέσεων της πλατφόρμας.
Αυτοματοποιήστε την παραγωγή εγγράφων με την χρήση templates και κερδίστε πολύτιμο χρόνο στην επικοινωνία με τους πελάτες και συνεργάτες σας.
Ορίστε αυτόματες αποστολές ενημερώσεων, ώστε να μην χάνονται σημαντικές προθεσμίες όπως (λήξη πιστοποιητικών, συμβάσεων καθυστερήσεις πληρωμών, κλπ.)
Προστατεύστε έγγραφα με ευαίσθητα δεδομένα πελατών και εφαρμόστε αυστηρούς κανόνες πρόσβασης και διακίνησης της πληροφορίας. Διασφαλίστε την σωστή τήρηση εσωτερικών διαδικασιών, με πλήρη καταγραφή ενεργειών (audit trails).
Οι διαδικασίες της επιχείρησης, όσο πολύπλοκες και να είναι, σχεδιάζονται χωρίς την ανάγκη ανάπτυξης κώδικα με τα low-code/no-code εργαλεία Papyros Form Designer και Workflow Designer.
Case Study / Testimonial
Οι επιχειρήσεις όλων των κλάδων αντιμετωπίζουν καθημερινά τις ίδιες προκλήσεις: χαμένα έγγραφα, χρονοβόρες διαδικασίες και καθυστερήσεις. Δείτε πώς η Modus έλυσε τα προβλήματα αυτά και αύξησε την παραγωγικότητα, εξοικονομώντας χρόνο, κόστος και χώρο αποθήκευσης αλλά και τυποποίησε τις εργασίες, επιτυγχάνοντας κανονιστική συμμόρφωση.
Οφέλη
Ενδεικτικές Λύσεις Papyros
Η μακρόχρονη εμπειρία μας και οι συνεργασίες μας με τις περισσότερες ασφαλιστικές εταιρείες της χώρας, δίνουν στην ομάδα της Modus την απαραίτητη τεχνογνωσία για την σχεδίαση και υλοποίηση ολοκληρωμένων λύσεων στις περισσότερες λειτουργίες της ασφαλιστικής επιχείρησης.
Αρχειοθετήστε και διακινήστε εσωτερικά την αλληλογραφία της επιχείρησης με πελάτες και συνεργάτες κατευθείαν από το Inbox σας. Αναζητήστε το ιστορικό επικοινωνίας με τον πελάτη με εφαρμογή πολύπλοκων κριτηρίων (Ημ/νία, Αρ. Πρωτοκόλλου, Αποστολέας, Κλάδο, Αρ. Ζημιάς, Αρ. Συμβολαίου κλπ.)
Επιταχύνετε την διεκπεραίωση ζημιών σε όλους τους κλάδους ασφάλισης με την αυτοματοποίηση διαδικασίας από το αίτημα, την ανάθεση μέχρι την αποζημίωση με διαβάθμιση αρμοδιοτήτων σε διακανονιστές, χαρτοφυλάκιο και διοίκηση. Οργανώστε δικαιολογητικά, συμβόλαια, παραστατικά, πληρωμές και αλληλογραφία σε ένα ηλεκτρονικό φάκελο Ζημιάς.
Αυτοματοποιήστε την διαδικασίας προ-ελέγχου και την συλλογή δικαιολογητικών για την έκδοση νέου συμβολαίου ασφάλισης. Εφαρμόστε κανόνες εγκρίσεων ανά κλάδο, προϊόν ή κωδικό κάλυψης.
Ψηφιοποιήστε RFPs, προσφορές, παραστατικά, παραλαβές και αυτοματοποιήστε τις διαδικασίες ελέγχου και πληρωμής της επιχείρησης. Εφαρμόστε αυστηρές πολιτικές έγκρισης πληρωμών ανάλογα με τον τύπο της προμήθειας, τον κλάδο, το ποσό κλπ. και προστατεύστε την επιχείρησή σας από κακόβουλες ενέργειες.
Προστατεύστε τα αρχεία του προσωπικού σας, και αυτοματοποιήστε τις από το αίτημα νέας πρόσληψης μέχρι την αίτηση έγκρισης άδειας. Συνδέστε τα στοιχεία φακέλου προσωπικού με τα λοιπά δεδομένα του σε πλήρη συνεργασία με το εκάστοτε HR σύστημα της εταιρίας.
Οργανώστε Δικόγραφα, Δικαστικές Αποφάσεις και άλλα δικαστικά και εξωδικαστικά έγγραφα σε Νομικές Υποθέσεις. Παρακολουθήστε την πρόοδο των Δικαστικών Υποθέσεων με λεπτομερείς αναφορές Σημαντικών Προθεσμιών, Δικασίμων και Οικονομικών Στοιχείων.
Δώστε περιορισμένη πρόσβαση σε έγγραφα και διαδικασίες σε χρήστες εκτός της επιχείρησης (πελάτες, ασφαλιστικούς συμβούλους, συνεργάτες) και βελτιώστε την ποιότητα εξυπηρέτησης των πελατών σας.
Ψηφιοποιήστε το παλαιότερο αρχείο της επιχείρησης, ώστε να είναι εύκολα προσβάσιμα εντός και εκτός της επιχείρησης. Εφαρμόστε πολιτικές αυτόματης καταστροφής παλαιότερου αρχείου και διασφαλίστε την συμμόρφωση της επιχείρησής σας με το ελληνικό και ευρωπαϊκό κανονιστικό πλαίσιο.
Αρχειοθετήστε και διακινήστε εσωτερικά την αλληλογραφία της επιχείρησης με πελάτες και συνεργάτες κατευθείαν από το Inbox σας. Αναζητήστε το ιστορικό επικοινωνίας με τον πελάτη με εφαρμογή πολύπλοκων κριτηρίων (Ημ/νία, Αρ. Πρωτοκόλλου, Αποστολέας, Κλάδο, Αρ. Ζημιάς, Αρ. Συμβολαίου κλπ.)
Demo on demand
Δείτε live πώς μπορείτε να μετασχηματίσετε την επιχείρησή σας με την πλατφόρμα Papyros ECM.
Νέα
Διαβάστε τα τελευταία μας άρθρα σχετικά με τα καινοτόμα χαρακτηριστικά του Papyros, καλές πρακτικές για τη διαχείριση εγγράφων, διαδικασιών και υποθέσεων καθώς και νέα απο την ΙΤ κοινότητα.
Ενημέρωση σχετικά με τη λειτουργία της εταιρείας επι COVID-19
13/03/2020Αγαπητοί Πελάτες και Συνεργάτες, H Modus λειτουργώντας με…
H Modus στο 2nd Enterprise Document & Content Management Congress
14/11/2019Έχουμε την τιμή στο συνέδριο αυτό ο κος John Theophilos, Head of IT…
Μήπως ήρθε η ώρα να αλλάξετε τον τρόπο που διαχειρίζεστε την εταιρική πληροφορία;
03/10/2019Είναι σίγουρα πολλά τα πράγματα εκείνα που μπορούν να…
Overcoming the Challenge of Unstructured Information
29/08/2019According to AIIM research, 75% of the organizations we surveyed view digital transformation as…