Ψηφιοποιείστε παλαιότερο αρχείο, εξοικονομήστε μέσα και χώρους αποθήκευσης από την κατάργηση της ανάγκης φυσικής αρχειοθέτησης. Ορίστε ειδικές πολιτικές πρόσβασης, διακίνησης και καταστροφής των ψηφιοποιημένων εγγράφων και διασφαλίστε τη συμμόρφωση της επιχείρησης με διεθνείς νομοθεσίες και κανονισμούς. (ISO, GDPR κλπ.)

Σχεδιάστε γρήγορα και ευέλικτα ροές εργασίας με τα γραφικά εργαλεία Papyros Workflow Designer και Form Designer και αυτοματοποιήστε τις διαδικασίες διαχείρισης ζημιών από τον έλεγχο δικαιολογητικών μέχρι και την τελική αποζημίωση. Εφαρμόστε εκτενείς κανόνες απαραίτητων δικαιολογητικών, διεκπεραίωσης και κλιμάκωσης αιτημάτων με βάση το οργανόγραμμα της επιχείρησης και τις επιμέρους πολιτικές.

Υπογράψτε ψηφιακά συμβάσεις και άλλα έγγραφα με πελάτες και συνεργάτες σε λίγα δευτερόλεπτα από τον υπολογιστή, το κινητό ή το tablet. Χρησιμοποιήστε Εγκεκριμένη (Qualified) Ψηφιακή Υπογραφή και καταργήστε πλήρως την χειροκίνητη έγχαρτη διαδικασία.

Μπορείτε να παρέχετε πρόσβαση σε έγγραφα και διαδικασίες στο περιβάλλον που είναι εξοικειωμένος ο χρήστης, αξιοποιώντας την μεγάλη γκάμα διασυνδέσεων της πλατφόρμας.

Παρακολουθήστε συγκεντρωτικά την διαχείριση εκκρεμών ζημιών ανά στάδιο διεκπεραίωσης αξιοποιώντας τα εργαλεία σχεδίασης λεπτομερών αναφορών και δεικτών παραγωγικότητας της πλατφόρμας Papyros ECM.

Διασφαλίστε τις ευαίσθητες πληροφορίες και έγγραφα με την εφαρμογή αυστηρών κανόνων πρόσβασης. Ενισχύστε την διαφάνεια και τον έλεγχο στις διαδικασίες της επιχείρησης, ορίζοντας κανόνες καταγραφής ενεργειών των χρηστών (audit trails).

Επιταχύνετε την έκδοση τυποποιημένων εγγράφων όπως επιστολές, αιτήσεις και ενημερώσεις πελατών και συνεργατών για την προσκόμιση δικαιολογητικών, με την αξιοποίηση της λειτουργίας παραγωγής εγγράφων από πρότυπα και εξοικονομήστε σημαντικό χρόνο στις καθημερινές δραστηριότητες τους τμήματος διαχείρισης ζημιών .

Αρχειοθετήστε και πρωτοκολλήστε την καθημερινή αλληλογραφία με πελάτες και συνεργάτες κατευθείαν από το Inbox των εισερχόμενων email. Χαρακτηρίστε τα έγγραφα που λαμβάνετε με χρήσιμα στοιχεία (metadata) για τον ασφαλισμένο, το κλάδο, τον αριθμό ζημιάς κλπ., ώστε να μπορείτε να τα αναζητήσετε εύκολα και γρήγορα.

Συγκεντρώστε αιτήσεις, αλληλογραφία, δικαιολογητικά, και χρήσιμες πληροφορίες από τρίτα συστήματα σε Υποθέσεις Φάκελων Ζημιάς προς διεκπεραίωση. Προωθήστε την κάθε υπόθεση στους υπεύθυνους για έλεγχο, σχόλια και λήψη αποφάσεων.

Μειώστε δραστικά τους χρόνους διεκπεραίωσης ζημιών όλων των κλάδων προσφέροντας σε πελάτες και συνεργάτες ηλεκτρονικές φόρμες κατάθεσης αιτημάτων και δικαιολογητικών προς διακανονισμό. Αξιοποιήστε τα εργαλεία παραμετροποίησης του περιβάλλοντος της εφαρμογής για να δημιουργήστε εξατομικευμένες σελίδες για τους πελάτες σας με χρήσιμες πληροφορίες για την πρόοδο των αιτημάτων τους.